Agences de voyages : le retour en force avant le retour en grâce ? [ABO]

Description

Il semble loin « l’âge d’or » des agences de voyages. Entre l’arrivée d’Internet, la désintermédiation et maintenant l’intelligence artificielle, le secteur de la distribution a dû constamment s’adapter à la concurrence et prouver, dans le même temps, sa valeur ajoutée. Mais depuis la pandémie, il affiche une nouvelle cohésion. Les agences de voyages sont-elles sur le point de retrouver leurs lettres de noblesse ? En tous cas, elles semblent plus que jamais prêtes à l’offensive !

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