Agences de voyages : comment utiliser l’IA pour analyser vos avis clients ? [ABO]

À l’heure où 9 voyageurs sur 10 consultent les avis en ligne avant de réserver, les agences de voyages ne peuvent plus se permettre d’ignorer ce que leurs clients disent d’elles. Pourtant, analyser des centaines de commentaires paraît souvent irréaliste, faute de temps ou de moyens ! Et si la solution passait par l’intelligence artificielle ? Dans cette nouvelle chronique, Guillaume Vigneron, fondateur de la Super Agence SAS, nous explique comment s’y prendre.